隐私说明

你交给网站的信息,应当有清楚的去向。

本说明解释 ZenoAIHome 收集哪些信息、为什么使用、谁可能访问、保存多久,以及你如何提出查看、更正或删除请求。

最后更新:2026 年 8 月 13 日

我们收集什么

当你注册或登录时,我们会处理邮箱、姓名和必要的登录信息;如果使用 Google 登录,还会接收该登录服务提供的公开账户资料。

当你申请服务、申请加入星火者或使用需要留痕的工具时,我们会处理你主动填写的姓名、微信、电话、邮箱、问题描述、诊断答案,以及你主动提交的项目背景和材料。

当你创建订单或参与人工付款确认时,我们会记录订单号、商品、金额、付款方式、订单状态和必要的沟通记录。我们不会在本站保存银行卡密码或支付平台登录密码。

为保障安全和了解站点使用情况,系统可能记录访问路径、来源页面、IP、浏览器信息、会话 Cookie 和匿名使用事件。

这些信息用来做什么

用于创建和保护账号、提供工具结果、处理服务申请、联系你确认范围、完成订单和兑现已经确认的权益。

用于排查异常请求、限制滥用、维护网站安全,以及在获得必要依据后改进内容、工具和交付流程。

如果你使用站内 AI 功能,相关输入可能发送给当前配置的 AI 服务商用于生成结果。AI 输出仅作辅助,不替代合同、法律、财务、医疗或其他专业判断。

谁可以访问

赞诺本人和被授权处理运营、交付或客服工作的人员,可以在完成相应工作所必需的范围内访问数据。管理员权限按工作需要分配,并记录关键操作。

网站托管、数据库、身份认证、邮件、分析和 AI 等服务商,可能在提供基础服务所必需的范围内处理相应数据。我们不会把你的联系方式作为独立商品出售。

除非得到你的授权、为了履行你主动发起的服务,或法律要求,我们不会公开你的个人资料和项目原始材料。公开案例会先做必要的去标识化并尽量征得你的同意。

保存多久

账号数据通常保存到你提出删除请求,或保存到继续提供账号服务所必需的期限。已完成的订单、付款和服务记录,会在售后、争议处理、财务记录和法律义务所需期间保留,超过必要期限后删除或匿名化。

验证码只在验证所需期间有效,当前有效期为 30 分钟;失效或使用后的验证码不会继续用于登录或验证。安全日志和匿名统计只在排查安全问题、统计使用和改进服务所需期间保留。

备份、第三方基础设施和依法必须留存的记录,删除时间可能晚于在线系统。我们会在合理范围内同步清理,并以不再可识别为目标。

你可以怎么做

你可以请求查看、更正或删除与你有关的资料,也可以撤回尚未完成的服务申请、停止继续提交材料,或询问某项数据的用途和保存情况。

请通过联系页或邮箱说明账号邮箱、请求内容和可验证的身份信息。涉及订单、法律义务或他人权益的数据,可能只能做必要范围内的更正、限制使用或匿名化处理。

提交给 AI 或第三方服务前,请主动删除身份证号、银行卡信息、密码、未公开的客户隐私和其他不必要的敏感信息。

联系我们

如果你对隐私、材料使用或删除请求有疑问,请发送邮件至 zenoaihome@qq.com ,或通过联系页沟通。我们会先核实请求人的身份,再在合理期限内处理。

本说明适用于 ZenoAIHome 网站及其站内账号、工具、服务申请和订单相关功能。不同服务如另有单独说明,以你在提交前看到的具体说明为准。