AI是我的助手，不是我的替身——用AI两年后的边界感

我用AI快两年了。最开始兴奋，觉得什么都能让它做。后来发现，有些事它做了我不放心。现在找到了一条线——线上交给它，线下我自己来。

什么可以交给AI

所有需要"搬运和整理"的活。

客户发来的报价单，让它逐项提取、分类、标注。会议录音，让它整理成纪要。一篇文章写完初稿，让它检查有没有漏掉关键点。三份合同放在一起，让它标出条款差异。

这些工作的共同特征是：不需要我的判断。信息就在那里，AI只是帮我组织得更清楚。它干这个比我快，而且不漏。

什么不可以交给AI

所有需要"承担"的事。

客户问我"你觉得这份报价能不能签"——AI可以列出风险点，但不能替你回答"能不能"。因为它不承担签字之后的后果。

客户在施工中遇到突发问题问我怎么办——AI可以给出几种处理方案，但不能替你选。因为选错了是客户多花钱多花时间，AI不疼。

我写文章表达一个判断——AI可以帮我润色，但不能替我想。因为它不知道我昨天在工地上看到了什么，不知道我跟那个客户聊了什么。

有一个简单的测试方法

你把AI帮你写的回复发给客户之前，读一遍。如果你读完觉得"这话我说的"，可以发。如果你读完觉得"写得好但是不像我"，重写。

"像不像我"是你判断AI有没有越界的唯一标准。这条线没人能帮你画。

AI愿意承认"不知道"，但人需要

AI有一个很好的品质：你问它一件事，如果它不确定，它会告诉你"我不能确定""建议你核实"。

但人有时候做不到。客户问你一个问题，你不知道又想显得专业，就容易给一个模糊但听起来有道理的回答。

这不是能力问题，是勇气问题。承认"这个我不确定，我帮你去查一下"，比你编一个答案更专业。

AI教我的不是知识，是态度——不确定就说不知道。这反而是最难学的东西。